Opći uvjeti poslovanja

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti uređuju korištenje web stranice kljucevisluzba.shop, kupnju proizvoda u web trgovini te naručivanje bravarskih usluga od društva Ključevi Servis Brzo d.o.o. (dalje: Prodavatelj). Narudžbom kupac potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih prihvaća.

2. Ponuda i cijene

Sve cijene iskazane su u eurima i uključuju PDV od 25 %. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena; za narudžbu vrijedi cijena istaknuta u trenutku slanja narudžbe. Fotografije proizvoda su informativne.

3. Sklapanje ugovora na daljinu

Ugovor je sklopljen kad Prodavatelj kupcu e-poštom potvrdi zaprimanje narudžbe. Prodavatelj može odbiti narudžbu ako proizvod nije dostupan ili ako postoji osnovana sumnja u zlouporabu, o čemu će kupca odmah obavijestiti i vratiti eventualno plaćeni iznos.

4. Plaćanje

Plaćanje je moguće karticama Visa, Mastercard i Maestro putem sigurnog sustava za online plaćanje, pouzećem (naknada 1,50 €), uplatom na IBAN Prodavatelja ili gotovinom pri osobnom preuzimanju. Podaci o karticama ne pohranjuju se na poslužiteljima Prodavatelja.

5. Bravarske usluge

Za usluge otvaranja vrata Prodavatelj ima pravo i obvezu provjeriti identitet naručitelja i njegovo pravo na ulazak u prostor (osobna iskaznica s prijavom prebivališta, ugovor o najmu ili vlasnički list). Ako to nije moguće, usluga se neće izvršiti, a naplaćuje se samo izlazak na teren.

Kopije ključeva i interfonskih privjesaka izrađuju se isključivo uz predočenje originala. Za ključeve sa sigurnosnom karticom potrebna je originalna kartica vlasnika.

6. Jamstvo

Na izvedene radove i ugrađene dijelove daje se jamstvo od 12 mjeseci, a na proizvode iz web trgovine vrijedi zakonska odgovornost za materijalne nedostatke u trajanju od dvije godine od predaje proizvoda.

7. Mjerodavno pravo

Na odnose između Prodavatelja i kupca primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, osobito Zakon o obveznim odnosima i Zakon o zaštiti potrošača. Za sporove je nadležan stvarno nadležan sud u Zagrebu, ne dirajući u prava potrošača na nadležnost suda prema njihovu prebivalištu.